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 イギリスでは、新型コロナのワクチン投与がはじまりましたね。
いよいよ、ウィルスと人間との闘いも最終局面に入りました。

しかし、日本では、既に『医療崩壊（言葉にすれば、簡単ですが）』が、
始まっているように思います。
今一度、一人一人は出来る感染対策を心掛けたいものです。
医療に従事されておられる皆さま、本当に感謝申し上げます。

この一年を通して、日本の社会が抱える問題が如実に現れたと思います。
・日本社会の働き方が世界から遅れをとっている点。
・IT化が圧倒的に先進国内で最下位にいる点。
・企業のガバナンスの時代遅れが甚だしい点。
・こんなに『生前相続対策』や『事業承継対策』を謳っている
専門家が多いのに、廃業していまう会社が多い点。
・日本社会の『ガラパゴス化』が進んでいる点。　等々

現在では『ガラパゴス化』という言葉は『スマホの普及』により、
なくなりつつありますが、日本社会こそが『ガラパゴス化』しております。

第２次世界大戦の敗戦後、日本は急激な社会成長を遂げ、人口、技術、経済
あらゆる面で世界の最先端を走っていました。
田中角栄の『日本列島改造論』にあるように、あらゆる社会インフラが整備され、
世界第２位の経済大国になりました。
その為、内需拡大という経済成長の場を我が国内だけで、賄え、世界に進出する
という概念、念頭はなかったように思います。
なぜなら、日本社会で１位になれば同時に世界でも上位であることが証明された時代
だったからです。
平成元年の世界の企業の資産ランキングトップ１０は、日本の企業で埋まっています。

しかし、近年の世界での日本の企業はトヨタ自動車の世界４２位が日本企業の最上位です。
では、何が起こったのでしょうか？

それは、『過去の成功体験に胡坐をかいた日本社会が新たな一手を出さなかった、いや
出したくなかった』のではないでしょうか？

『過去の成功体験』は重要です。
しかし、過去は過去。化石のようにどうしようもないのです。

今の日本政治にも言えるでしょう。
『ハーグ条約』に批准しておきながら、国内法の体系を整えない、
これは、日本の政治の怠慢でしょう。

誰もが現役でいたいと願うのは、当然だと思います。
しかし、正月の箱根駅伝のように、後世に『襷』を託す相手のために
走られているか、が大きな問題です。
僕も駅伝で走った経験があるのですが、個人の1500メートル走、８００メートル走
よりも、かなり緊張したのを今でも覚えています。
僕が次の走者（仲間）に『襷』をつなげなければ、競技として終わってしまいます。

そうです、次の走者（後継者）に『襷』を託すために、全力疾走ができるのです。

しかし、日本に中小企業の多くは後継者不在です。
よって、どこまで全速力ではしればいいのか、わからないですし、『襷』を託す
目標がないと、途中で棄権という話になる、ということかもしれません。

だから『襷（たすき）』を託す相手を探して、頑張って頂きたいと僕は思います。
そのためになら、僕も全力で伴走します。

 今年のコロナ禍で、飲食、観光、小売り業、と対面の業種が経営破綻に
追いやられています。

特に小売り業でも、アパレル業の経営破綻が多いようです。
日本のアパレル業をけん引した「レナウン」がその代表格といえるでしょう。
アパレル業も、ZOZOをはじめ、オンラインで購入される方が増え、
サイズも違えば、交換できるといった、あらゆるサービスが充実してます。

僕も服、ファッション関連が好きなので、なるべくお店で、親しい店員さんから
買うようにしています。
なぜなら、会話を楽しんで、社会のトレンドを吸収するためです。
親しい店員さんでしたら、僕の趣味もご存知ですので、提案してくれる服も
僕の好みにあったものを提案してくれます。

しかし、現代では、このやり取りが面倒くさいという方が多いようで、
大型店舗では、接客をしないスタイルのお店が多いように感じます。

アパレル業で、始めは「ビックカンパニーより、グッドカンパニーを目指す」
と言う経営者の方が多いです。
しかし、売り上げが上がると、急激に店舗を拡張し、全国展開というカタチを
とり、いつの間にか、当初の会社の方針を知らぬ間に転換させていることが多いです。

洋服などの分野で言えば、コア（特定の顧客）なお客様は、そこにお店があるから、
そこでしか買えないから、と言う希少性も洋服のブランドに含めておられると思います。
私見ですが、洋服が好きな方は「他の人との違いを楽しむ、個性を楽しむ」という点が
あると思います。
会社、企業の理念を追求する事は大切ですが、お客様が何を求めて、その会社、ブランドを
選択して下さっているのかを、いつの間にか、疎かにしているように思います。

会社、企業に利益をもたらすのは、素晴らしい『理念』ではなく、『お客様のニーズ』です。
そこを見落とした企業、会社が窮地に面している様に思います。

やはり、いくらIT技術が発展しても社会を動かしているのは人間、そう感情を持つ人間ですから。

 ブログのタイトルは、ある地域医療に携わっていらっしゃるお医者さんの言葉です。

『患者を診れない医者』とは、現在の医者は、医者としての感覚、瞳孔、下あごを触る、
聴診器で心音を聴く、お腹を触る、背中を触る、聴診器をあてる。
これは、医師が人間としての自身の五感を駆使して、患者さんの初見に必要なことでした。
しかし、医療機械の発達により、検査に頼り、患者さんの声も聴かず、数値ばかりを気にする
現代のお医者さんの特徴です。

『依頼者の話を聴けない法律家』とは、契約書や法律の概念ばかり気にして、
依頼者の意向を聴かないで、判断する法律家です。

どちらも、人間に代わり、AIの方がより優れているでしょうね。

しかし、人間と人間として関わる以上は、数値、法律では見抜けない問題点、
本当の患者さん、依頼者の意向をまさに『汲み取る』ことができるのは、
人間の医者と法律家だけです。

そこで、より一層のコミュニケーション能力が重要になってきます。

貴方の信頼している、医師、法律家はコミュニケーションをきちんと
してくれていますか？